Política de privacidad

Ⅰ. Datos personales recopilados

En la plataforma homeamira.com, solo se recopila la información mínima necesaria para gestionar pedidos y ofrecer servicios, con fines claros y conforme a la normativa:

• Información de identidad: nombre, apellidos y dirección de envío.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
• Información de pago: datos relacionados con métodos de pago, como tarjeta bancaria o pagos electrónicos.
• Datos de uso: cookies y datos de navegación, utilizados para mejorar la experiencia en el sitio y análisis de uso.

El proceso de recopilación es transparente y permite al usuario comprender claramente cómo se usan sus datos.

Ⅱ. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan únicamente para tareas directamente relacionadas con los servicios de la plataforma:

• Gestión de pedidos y organización de la logística de entrega.
• Atención al cliente, incluyendo consultas y soporte posventa.
• Optimización de funciones del sitio, experiencia de usuario y procesos internos.
• Notificación sobre el estado de pedidos, actualizaciones de servicio o avisos importantes.

El tratamiento se limita estrictamente a estos fines, cumpliendo la legislación aplicable.

Ⅲ. Derechos del usuario

De acuerdo con GDPR, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercer contactando a home@homeamira.com, proporcionando nombre, cuenta registrada y correo electrónico:

• Derecho de acceso: consultar los datos personales almacenados.
• Derecho de rectificación: corregir o completar información incompleta o incorrecta.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos personales cuando sea aplicable.
• Derecho de oposición: oponerse a ciertos tratamientos de datos.
• Derecho de portabilidad: solicitar los datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable de tratamiento.

El acceso y manejo de datos se realiza con prioridad en la protección de la privacidad.

Ⅳ. Seguridad y confidencialidad de los datos

homeamira.com aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:

• Transmisión de información sensible mediante cifrado TLS.
• Almacenamiento en servidores protegidos, con acceso restringido.
• Supervisión interna para garantizar que solo el personal autorizado acceda a la información necesaria.

Estas medidas buscan equilibrar la operación del servicio y la protección de los datos personales.

Ⅴ. Conservación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento:

• La información relacionada con pedidos se procesa tras completar la logística y procedimientos financieros.
• Datos vinculados a finanzas o impuestos se conservan según la legislación española.
• Los datos que excedan el periodo de conservación se eliminarán o anonimizarán.

Ⅵ. Compartición con terceros

En circunstancias necesarias, los datos pueden compartirse con terceros para cumplir funciones de servicio:

• Proveedores de logística, procesamiento de pagos y atención al cliente.
• Los terceros deben cumplir con GDPR y limitar el uso de los datos.
• Transferencias fuera de la Unión Europea se realizan respetando los estándares de protección de datos europeos.

Ⅶ. Uso y gestión de cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar funcionalidades, analizar uso y personalizar la experiencia:

• Cookies técnicas: garantizan el funcionamiento del sitio y recuerdan preferencias del usuario.
• Cookies analíticas: permiten el análisis de datos y la optimización de la experiencia.
• Cookies de marketing/seguimiento: crean perfiles de usuario para publicidad o recomendaciones en distintos sitios.
• Botones de redes sociales (Facebook, WhatsApp, Instagram) pueden almacenar cookies y mostrar contenido dirigido.

Al visitar el sitio por primera vez, se muestra un aviso de cookies, pudiendo el usuario aceptar o rechazar.

Ⅷ. Actualización de la política

La política de privacidad puede actualizarse según cambios legales, tecnológicos u operativos:

• Las actualizaciones se publican en homeamira.com y entran en vigor al momento de su publicación.
• Continuar usando el sitio implica aceptación de la política actualizada.
• Se recomienda revisar periódicamente la política para conocer derechos y obligaciones.

Ⅸ. Información de contacto y gastos de envío

Datos de contacto:
Dirección: 398 FREEMAN RD, VIDALIA, LA 71373, US
Teléfono: +1 (202) 255-4859
Correo electrónico: home@homeamira.com

Gastos de envío:
• Pedidos entre €0,01 y €158,95: €8,25
• Pedidos superiores a €158,95: €0

Para devoluciones, siga las indicaciones de Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos.